Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dieser Website und den Leistungen der Fahrschule ist:

Fahrschule Maria Gadient
Schmiedeweg 8, 3048 Worblaufen
E-Mail: maria@fahrschulemaria.ch
Telefon: 079 735 23 61
Website: https://fahrschulemaria.ch

Der Treffpunkt Falkenplatz, 3000 Bern ist ein Ausbildungs- und Abholort und nicht zwingend die Geschäftsadresse.

Geltungsbereich und Grundsätze

Diese Datenschutzerklärung gilt für die öffentliche Website, Kontaktaufnahmen, Buchungen, die Fahrkurve-Schüler-App, Kursanmeldungen, Gutscheine, Zahlungen, Belege und die damit verbundene Ausbildungsorganisation.

Personendaten werden nur bearbeitet, soweit dies für einen klaren Zweck erforderlich und verhältnismässig ist. Je nach Vorgang erfolgt die Bearbeitung insbesondere zur Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, zur sicheren Organisation des Betriebs oder auf Grundlage einer Einwilligung.

Aufruf der Website und Serverprotokolle

Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Angaben verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und HTTP-Status.

Diese Angaben dienen dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse, der Abwehr von Missbrauch und der technischen Auslieferung der Website. Serverprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Sicherheit, Fehlerbehebung oder die Abklärung eines konkreten Vorfalls erforderlich ist.

Kontaktaufnahme und Kommunikation

Wenn du per E-Mail, Telefon, Formular oder persönlich Kontakt aufnimmst, werden die von dir übermittelten Angaben sowie der Kommunikationsverlauf bearbeitet. Dazu können Name, Kontaktdaten, Sprache, Anliegen, Terminwünsche und Anhänge gehören.

Die Angaben werden verwendet, um deine Anfrage zu beantworten, eine Offerte oder Buchung vorzubereiten, Absprachen zu dokumentieren und die weitere Ausbildung zu organisieren. Übermittle besonders schützenswerte Angaben nur, wenn sie für die sichere Durchführung wirklich nötig sind.

Buchung, Schüler-App und Ausbildungsdaten

Für Buchung und Ausbildung können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Stamm- und Kontaktdaten, Sprache und Login-Angaben
• gewünschte Kategorie, Ausbildungsweg, Fahrzeug oder Ressource
• Lernfahrausweis, Gültigkeiten und erforderliche Dokumente
• Termine, Treffpunkte, Anwesenheit, Verschiebungen und Absagen
• Ausbildungsstand, behandelte Themen, Rückmeldungen und nächste Übungsziele
• private Lernfahrten und Rückmeldungen von Begleitpersonen, sofern diese Funktion genutzt wird
• Zahlungen, Karten, Gutscheine, offene Beträge und Quittungen

Diese Daten werden verwendet, um die Ausbildung zu planen, durchzuführen, zu dokumentieren und die vereinbarten Leistungen abzurechnen. Besteht bereits ein Schülerkonto, werden passende Buchungen und Kurse diesem Konto zugeordnet.

Kurse und Partnerangebote

Bei einer Kursanmeldung werden die für Organisation, Bestätigung, Teilnahme, Warteliste, Abmeldung und Abrechnung nötigen Angaben bearbeitet. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail, Telefon, gebuchter Kurs, Durchführung, Sprache, Preis, Status und Bemerkungen.

Wird ein Kurs durch einen klar bezeichneten Partnerbetrieb durchgeführt, werden die erforderlichen Anmeldedaten an diesen Anbieter weitergegeben. Der Partner bearbeitet die Daten für die Durchführung seines Kurses nach den für ihn geltenden Datenschutzinformationen.

Gutscheine, Zahlungen und Belege

Bei Gutscheinen, Fahrstundenkarten, Zahlungen und Quittungen werden die für Bestellung, Zuordnung, Zahlungskontrolle, Mahnung und Buchhaltung erforderlichen Daten bearbeitet. Je nach Zahlungsart erfolgt die Zahlung über den angebotenen Zahlungsweg; dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstes.

Buchungsbelege und geschäftsrelevante Unterlagen werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel zehn Jahre aufbewahrt.

Fahrkurve als technische Plattform

Für Buchung, Schülerportal, Ausbildungsdokumentation, Kurse, Zahlungen und Kommunikation setzt die Fahrschule die Plattform Fahrkurve ein. Die dafür erforderlichen Daten werden auf der Plattform gespeichert und den berechtigten Personen der jeweiligen Fahrschule angezeigt.

Zugriffe sind rollenbasiert. Ausbildende sehen nur die Informationen, die sie für Planung und Durchführung benötigen; Schüler sehen ihr eigenes Dossier. Technische Administratoren können im erforderlichen Umfang Zugriff erhalten, um Betrieb, Support, Sicherheit und Fehlerbehebung sicherzustellen.

Karte und OpenStreetMap

Auf der Treffpunktseite kann eine Karte von OpenStreetMap eingebettet sein. Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zu Servern des Kartendienstes hergestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserdaten, Referrer und Zeitpunkt übermittelt werden.

Die Karte dient ausschliesslich zur Orientierung. Du kannst die Treffpunktangaben auch ohne Karte über die schriftliche Adresse und die Buchungsbestätigung nutzen.

WhatsApp, TikTok und externe Links

WhatsApp und TikTok werden nicht automatisch in die Website eingebettet. Erst wenn du einen entsprechenden Link öffnest oder eine Nachricht sendest, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Dabei können diese Anbieter Geräte-, Nutzungs- und Kontaktdaten bearbeiten.

Für vertrauliche oder besonders schützenswerte Angaben stehen E-Mail, Telefon oder das persönliche Gespräch zur Verfügung. Für verlinkte externe Websites gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber.

Cookies und lokale Speicherung

Die öffentliche Website verwendet keine Werbe- oder Profiling-Cookies. Technisch notwendige Cookies oder lokale Speicherungen können in eingebetteten Fahrkurve-Funktionen und in der Schüler-App eingesetzt werden, zum Beispiel für Anmeldung, Sitzung, Sicherheit, Sprache und den Zustand eines Formulars.

Werden künftig Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt, wird diese Erklärung angepasst und eine erforderliche Einwilligung eingeholt.

Empfänger und Dienstleister

Personendaten werden nur an Empfänger weitergegeben, wenn dies für die Leistung, eine gesetzliche Pflicht oder den sicheren Betrieb erforderlich ist. Dazu können gehören:

• berechtigte Mitarbeitende und Ausbildende der Fahrschule
• Fahrkurve und beauftragte IT-, Hosting- und Supportdienstleister
• klar bezeichnete Kursanbieter oder Partnerbetriebe
• Zahlungs-, Kommunikations- und Versanddienstleister
• Behörden, Gerichte oder Beratungsstellen, wenn eine gesetzliche Pflicht oder die Durchsetzung von Ansprüchen dies erfordert

Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen.

Bearbeitung im Ausland

Einzelne technische oder externe Dienste können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Dies betrifft insbesondere globale Kommunikations- und Plattformdienste wie WhatsApp oder TikTok sowie deren Unterauftragnehmer.

Bei von uns beauftragten Dienstleistern achten wir auf die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Bekanntgabe ins Ausland. Bei Diensten, die du selbst über einen externen Link aufrufst, gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Zweck, die laufende Ausbildung, die Vertragserfüllung, die Sicherheit, den Support oder die Durchsetzung von Ansprüchen benötigt werden. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche Pflicht oder ein überwiegender Grund für eine längere Aufbewahrung besteht.

Geschäftsbücher und Buchungsbelege werden in der Regel zehn Jahre aufbewahrt. Ausbildungs- und Kommunikationsdaten können länger bestehen bleiben, wenn dies für ein laufendes Dossier, eine vereinbarte Nachbetreuung oder die Abklärung eines konkreten Vorfalls erforderlich ist.

Datensicherheit

Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen eingesetzt, um Personendaten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung und unzulässiger Bekanntgabe zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Verbindungen, rollenbasierte Berechtigungen, Protokollierung, Sicherungen und die Begrenzung von Zugriffen.

Trotz angemessener Schutzmassnahmen kann bei der Übertragung und Speicherung von Daten keine absolute Sicherheit garantiert werden.

Deine Rechte

Du kannst im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft über deine bearbeiteten Personendaten, Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung nicht mehr benötigter Daten sowie Herausgabe oder Übertragung von Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Du kannst einer Bearbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen.

Richte dein Begehren an maria@fahrschulemaria.ch. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte kann ein Identitätsnachweis verlangt werden. Zudem kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten EDÖB wenden.

Änderungen und Stand

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Leistungen, technische Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern. Massgebend ist die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 29. Juli 2026.